Aventics samarbeidspartnere med CADENAS-deleløsninger for online katalog over NFPA-sylindere

”Tidligere ville en kunde kontakte oss med sine spesifikke krav, og vår designteknologigruppe ville lage en tilpasset CAD-modell for dem fra bunnen av,” sier Fredrick Goodman, sjef for produktstyringsdrivere i Aventics USA. “Det er investert mye ingeniørarbeid, og vi hører kanskje aldri fra den kunden igjen. Ingeniørteamet vårt elsker det nye verktøyet fordi arbeidsmengden deres har redusert, og kundene våre elsker det fordi vi gir informasjonen de trenger raskere og i flere formater enn noen gang før. ”

Aventics forbedrer sin digitale kundeopplevelse ved å effektivisere banen til produktinformasjon, for eksempel interaktive PDF-datablad og native 3 D CAD-modeller.

"Aventics streber etter å være det pneumatikkselskapet det er enkelt å gjøre forretninger med," legger Goodman til. Å være enkel å jobbe med betyr å svare på spørsmål raskt og nøyaktig. Ved å gi tilgang på forespørsel til våre kunder, gir vi dem muligheten til å raskt og nøyaktig svare på spørsmålene selv. Det er noe denne nye generasjonen forventer, og vi møter utfordringen. ”

"Differensiering er et av hovedmålene for enhver produsent," legger Jay Hopper, president og COO for CADENAS PARTsolutions, til. "Aventics bruker kundeservice og tilgang på forespørsel for å tilpasse produkter som en kraftig måte å skille ut NFPA-sylindere fra resten av bransjen."